Tel2 kundservice
Vill du flytta ett telefonnummer från en annan operatör till Tele2 görs en nummerflytt, även kallad portering. Det innebär att ditt nummer flyttas till oss och samtidigt avslutas abonnemanget automatiskt hos din nuvarande operatör. Logga in på Mitt Tele2 på webben eller i appen för att se bindningstid för just ditt abonnemang. Längst upp på sidan Tel2 kundservice ser du om ditt abonnemang har bindningstid.
Du kan också kontakta kundservice på 90 eller besöka någon av våra Tele2-butiker. Du kan också kontakta vår kundservice på 90 eller besöka någon av våra Tele2-butiker. Om du köper en mobil, surfplatta eller ett tillbehör från oss så har du garanti på din hårdvara. Här kan du läsa mer om mobilgaranti. Du kan även sms:a DATA tillså får du tillbaka ett sms med information om aktuell förbrukning.
Med våra obegränsade mobilabonnemang surfar du obegränsat i Sverige till en fast månadskostnad. När du har surfat 50 GB på en dag fyller du enkelt på med 5 GB i taget via sms. Du kan fylla på hur många gånger du vill utan att det kostar tel2 kundservice något extra. Att ringa till utlandet och att använda sin mobil när man är utomlands är förenat med kostnader.
Dessa kostnader beror på vilket land du ringer till eller befinner dig i.
Kundservice
Tel2 kundservice hittar du information och artiklar om faktura och betalning. Med Obegränsad Snabbast ingår det ett smartwatch abonnemang. Hur du aktiverar detta abonnemang hittar du här: Tilläggsabonnemang för smartwatch - guide. För att aktivera paketet kan du följa våran guide. För att titta på ditt streamingpaket behöver du bara logga in på Tele2play.
Saknar tel2 kundservice lösenord kan du följa guiden "Glömt lösenord" på sidan: Tele2 Play - Guider. Hur du gör för att få ditt tillbehör kan se olika ut beroende på vilket tillbehör det gäller och vilken kampanj du har beställt. På sidan Tillbehör på köpet hittar du information om:. Har du ett mobilabonnemang och ett bredband via fiber hos oss kan du ta del av förmånen samla och spara.
Du kan läsa mer om hur det fungerar här Samla och spara. Har du behov av extra data kan du enkelt köpa till mer. Läs mer om hur du köper mer mobildata.
Mobiltelefoni
Köper du ofta extra data kan det vara bättre att byta till ett abonnemang med större datamängd för att slippa extra kostnader. Du kan ändra ditt abonnemang via Mitt Tele2. Inställningar för surf och mms finns inlagda på din telefon när du får den, men får du problem kan det vara bra att kontrollera inställningarna. Du hittar den information du behöver under Tillval och guider.
Digitalboxar och tv-moduler
Tillfälligt pausa ett mobilabonnemang funkar på vissa typer av mobilabonnemang, men inte alla. Om du är behov av att tillfälligt pausa eller öppna ditt redan pausade abonnemang kontaktar du kundservice på telefonnummer 90 för mer information eller hjälp. Om din mobiltjänst inte fungerar kan du ta hjälp av vårt felsökningsverktyg för mobiltelefoni.
Du loggar in med BankID. Drift och felsökning. Vanliga frågor Hur gör jag för att flytta mitt mobilnummer från en annan operatör till Tele2? Byt till Tele2. Hur lång bindningstid har jag kvar på mitt abonnemang? På Mitt Tele2 kan du se ditt abonnemangs bindningstid. Gör så tel2 kundservice Logga in på Mitt Tele2 på webben eller i appen för att se bindningstid för just ditt abonnemang.
Klicka på Visa abonnemang på det abonnemang du vill veta bindningstiden på. Hur beställer eller aktiverar jag nytt SIM-kort?
Vilka garantier gäller för mobiler och tillbehör? Hur mycket data har jag använt?