Veterinär tvist
Det finns ingen lag som täcker besök hos en veterinär. Men du har rätt att ställa vissa krav, till exempel om veterinären gjort fel. Det viktigt att du kan bevisa vad felet är.
Vägrar lämna ut veterinärjournal i hästtvist - Ridsport
Det finns ingen lag som är skriven för besök hos veterinären. Men det går att använda reglerna i konsumenttjänstlagen i några situationer. Konsumenttjänstlagen säger att veterinären ska utföra jobbet på ett sätt som förväntas av en kunnig yrkesperson. Gör veterinären inte det ses det som ett fel du kan klaga på. Veterinär tvist kan kräva att veterinären åtgärdar felet.
Har veterinären gjort fel behöver du kunna bevisa det. Du kan till exempel fråga en annan veterinär. Be den andra veterinären att skriva ner ett utlåtande åt dig. Ringer du till veterinären kan du skicka ett mejl efteråt. I mejlet kan du skriva vad ni pratade om. Du kan också spela in samtalet.
Det är tillåtet om du själv deltar i samtalet. Har du fått extra kostnader för att veterinären gjort fel? Då kan du söka skadestånd för kostnaderna. Men du måste försöka hålla nere de extra kostnaderna.
Vägrar lämna ut veterinärjournal i hästtvist
Du måste även kunna bevisa vilka kostnader du haft. Har ni inte kommit överens om något pris? Eller kan ingen av er bevisa vad ni kommit överens om? Då ska du betala ett skäligt pris. Ett skäligt pris är ett pris som är rimligt att betala, utifrån typ av arbete och omfattning av arbetet. Du kan kolla veterinär tvist en annan veterinär tar för pris för samma sak.
Spara underlaget från den andra veterinären som bevis. Kontakta veterinären om du vill klaga på priset. Gör det gärna via mejl. Då har du ett bevis på att och när du klagat. Har du fått en faktura som inte stämmer? Då kan du bestrida protestera veterinär tvist fakturan. Det är viktigt att du gör det skriftligen. Du kan till exempel skicka mejl. Förklara tydligt hur mycket du inte kommer betala och varför du inte kommer betala.
Du kan också betala men säga att du inte håller med. Det kallas att "betala under protest". Meddela veterinären skriftligen att du inte håller med.
Problem med en veterinär
När du betalat behöver du pröva ärendet för att ta reda på om du har rätt att få tillbaka pengarna. Det gör du hos Allmänna reklamationsnämnden eller i domstol. Mer om att bestrida en faktura. Du kan göra en anmälan till myndigheten Allmänna reklamationsnämnden ARN om du och veterinären inte kommer överens.
Tvist (TV Series 2005–2011) - Full Cast & Crew - IMDb
ARN bedömer ditt ärende och rekommenderar sedan hur er tvist ska lösas. De flesta företag följer ARN:s rekommendationer. ARN kan bara pröva ärenden där det finns ett ekonomiskt krav.